プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月28日

SVD（以下「当社」）はお客様のプライバシーを大切にしています。本ポリシーでは、SVDの購入・利用時にどの情報を扱い、どのように使うかを説明します。

収集する情報

アプリとライセンスの運用に必要な最小限の情報のみを収集します。

購入・ライセンス: Proライセンスを購入すると、決済代行のLemon Squeezyからお名前とメールアドレスが当社に共有されます。当社はデバイスの有効化を管理するため、メールアドレス、ライセンスキー、デバイス識別子を保存します。無料体験はデバイス識別子のみで管理します。
アプリの利用統計: アプリは利用イベント（アプリ起動、ダウンロードの開始・完了・失敗、フィードバックボタンなど）をAmplitudeに送信します。イベントにはアプリのバージョン、OS、言語、サイトのドメイン名（例：youtube.com）、選択した画質が含まれます。ライセンスを有効化している場合は、サポートのためメールアドレスも記録されます。AmplitudeはIPアドレスからおおよその国を推定する場合があります。
エラーレポート: バグ修正のため、クラッシュレポートとエラーログをSentryに送信します。アプリのバージョンとOSが含まれ、メールアドレスとは紐づけません。
問題レポート（お客様が送信した場合のみ）: デスクトップアプリの設定メニューから「問題を報告」を選べます。案内を確認したうえで送信ボタンを押した場合にのみ送信され、自動で送られることはありません。レポートにはアプリのログファイルが含まれ、ログにはダウンロードまたは録画した動画・配信の完全なアドレス（URL）、SVDが扱ったファイル名とパス、エラーメッセージが含まれます。このほか、ライセンスのメールアドレス、デバイス識別子、アプリのバージョン、OS、任意で入力したメモも送信されます。報告された問題の診断と修正にのみ使用します。送信できるのはProライセンスをお持ちの方のみで、サーバーがライセンスを確認します。ご希望であれば、ログファイルをご自身でメールでお送りいただくこともできます。

収集しない情報

以下の情報は収集しません。

ダウンロードした動画の完全なアドレス（上記のサイトのドメイン名のみ記録。ただし、お客様が送信する問題レポートは除く）
ダウンロードしたファイル名（お客様が送信する問題レポートは除く）やファイルの内容
閲覧履歴
コンピューター上の個人ファイル

お客様の情報を販売したり、広告に利用したりすることはありません。

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的にのみ使用します。

ライセンスの確認と管理
アプリの安定性向上とバグ修正
どの機能やサイトが使われているかを把握し、改善に役立てること
カスタマーサポート
ご購入いただいたSVDのアップデートのお知らせ（新バージョンや重要な修正）をメールでお送りすること。広告ではなくお知らせです。「unsubscribe」と返信いただくか、メールでご連絡いただければ送信を停止します。

データの保存

ライセンスデータはライセンスサーバーのデータベースに保存されます。利用統計はAmplitudeに、エラーレポートはSentryに保存されます。問題レポートは非公開のGoogle Cloud Storageバケット（ソウルリージョン、外部非公開）に保存され、30日後に自動で削除されます。すべてのデータは暗号化された接続（HTTPS）で送信されます。

第三者サービス

以下の第三者サービスを利用しています。

Lemon Squeezy: 決済処理とライセンスキーの発行。購入情報はLemon Squeezyのプライバシーポリシーに基づいても取り扱われます。
Supabase・Render: ライセンスサーバーとデータベースのホスティング。
Amplitude: アプリの利用統計。
Sentry: エラー追跡とクラッシュレポート。
Google Cloud Storage: お客様が送信した問題レポートの保存。
Google Analytics: ウェブサイトのアクセス解析。集計データのみを使用します。Googleプライバシーポリシーをご覧ください。
Microsoft Clarity: サイト改善のためのヒートマップとセッション記録。Microsoftプライバシーに関する声明をご覧ください。

お客様の権利

お客様は以下を請求できます。

当社が保有するお客様の情報の開示
お客様のデータの削除
デバイスからのライセンスの無効化
アップデートのお知らせメールの停止（いつでも）

子どものプライバシー

SVDは13歳未満のお子様を対象としていません。お子様の情報を故意に収集することはありません。

本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更はアプリまたはウェブサイトでお知らせします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは byjw.studio@gmail.com までご連絡ください。